個人情報保護方針
モバイルデータリカバリー（以下、「当社」）は、個人情報の保護が重要であることを認識し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の方針に基づいて適切に個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の適正な取得と利用目的の明確化
当社は、個人情報を適法かつ公正な手段で取得し、その利用目的を明確にします。お客様の同意を得た目的以外での利用は行いません。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を修理サービスの提供や、アフターサポート、関連するお問い合わせへの対応のために使用します。
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、お客様の個人情報を法令で認められた場合、またはお客様の同意を得た場合を除き、第三者に提供しません。
ただし、修理業務の一部を外部の修理業者に委託する場合があります。この場合、委託先にも個人情報保護のための適切な対策を講じさせます。
4. 個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏洩や紛失、不正アクセスなどを防止するために、適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の開示、訂正、削除について
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合、当社は速やかに対応します。
6. 法令遵守と見直し
当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、継続的に本方針の見直しと改善を行います。
プライバシーポリシー
モバイルデータリカバリー（以下、「当社」）は、スマートフォンやタブレットの郵送修理サービスに関連して、お客様の個人情報を適切に取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、利用、保護するかについて説明します。
1. 個人情報の収集方法
当社は以下の方法で個人情報を収集します。
- 修理依頼時のウェブフォームや電話、メール
- 端末の郵送時に提供される情報
- お問い合わせやサービス利用時にお客様が提供するデータ
2. 収集する個人情報の種類
当社が収集する個人情報には、以下が含まれます
- お名前、住所、電話番号、メールアドレス
- 修理対象の端末情報（機種、パスコード等）
- 端末内のデータ（修理内容に応じて）
3. 個人情報の利用目的
当社は、次の目的で個人情報を利用します。
- 修理依頼の受付、進捗連絡、修理完了後の連絡
- 端末の返送手配
- 支払い処理および領収書発行
- お問い合わせ対応
- サービス向上やマーケティング活動（お客様の同意がある場合）
4. 第三者への提供および修理の委託
当社は、以下の場合において個人情報を第三者に提供または委託することがあります。
- 端末返送のための配送業者への情報提供
- 法令に基づく情報開示が必要な場合
- 修理業務の一部を第三者の修理業者に委託する場合（委託先には、当社と同等の個人情報保護基準を守るように求め、適切に管理を行います）
5. クッキーの使用
当社のウェブサイトでは、クッキーを使用してユーザー体験の向上やサービス改善を図っています。クッキーにより収集された情報は、個人を特定するものではありませんが、ブラウザの設定で無効にすることが可能です。
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の保護に対する物理的・技術的なセキュリティ対策を講じ、外部からの不正アクセスや情報漏洩を防止します。修理完了後、端末内のデータは適切に削除されます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除に関する権利
お客様は、当社が保有する個人情報の開示、訂正、削除を要求する権利があります。これらの要求については、以下の連絡先からお問い合わせください。
8. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
モバイルデータリカバリー
メールアドレス：
電話番号：
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、プライバシーポリシーを必要に応じて変更することがあります。変更内容は当社のウェブサイトにて通知し、改訂後の内容を適用いたします。